市监部门发布“3·15”国际消费者权益日消费提示

水手

      一年一度的“3·15”国际消费者权益日即将来临，县消费者权益保护委员会、县市场监管局围绕中消协“提升消费品质”维权年主题，深化放心消费环境建设，结合当前消费热点与问题，向广大消费者发出以下提示：
　　面对会议营销，要防“关门陷阱”，千万谨慎下单
　　部分不法经营者常以“健康讲座”“免费礼品”为噱头，诱导群众参加线下保健品、医疗器械、净水机、茶叶、学习机等会议营销。他们往往夸大产品功效，商品价格虚高，通过亲情营销、利用从众心理误导消费者冲动消费。待活动结束或达到敛财目的后，往往失联跑路、人去楼空，致使消费者陷入投诉无门、退换无路的困境。请牢记：不轻信、不盲从，购买前务必与家人多商量，并核实商家经营资质、是否临时经营等情况。
　　面对预付式消费，要防“跑路”风险，拒绝大额充值
　　消费者在办理预付式消费时，要仔细了解商家的证照情况，应优先挑选在商务、教育等行业主管部门备案的预付式经营主体，核实商家资质及经营状况。注意不要被“打折”所诱惑，避免一次性充值大额资金，建议分阶段支付并定期核销，降低资金损失风险。对于入驻支付宝平台“安心付”和各官方平台托管的商家，消费者可通过可靠平台为用户提供的预付费托管、缴费信息查询服务等功能，有效防止预付费资金的挪用。与商家签订服务合同或者协议时，对相关服务内容书面确认，明确退费规则、有效期、违约责任等，细化合同条款，拒绝“口头承诺”，并注意保留消费凭证、发票、商家签字等相关证据。
　　面对线上家电维修，要防小病大修，不找“幽灵商家”
　　网络搜索及各大平台上的“李鬼”维修商家众多，很多维修商家无门店、异地维修经营，在线下往往查无下落。他们通过低价吸引客户，上门后却谎报故障，往往“小病大修”“无病乱修”，漫天要价，甚至使用假冒伪劣配件，不通过平台付款。建议消费者通过品牌官方APP、官网或拨打官方客服电话预约维修服务，并在维修人员上门时，核实其工牌与身份。尽量选择本地有门店的商家进行维修，便于后续售后维权、问题追溯。
      来源：今日宁海