再提醒：当心9类最常见的电信网络诈骗

为善最乐

改号软件＋木马网页，“李鬼”让一些市民“很受伤”

当心9类最常见的电信网络诈骗

2015年05月04日东南商报

记者 张贻富

通讯员 刘凯 李绩 林玲 毛丹娜

漫画 沈欣

　　近年来，电信网络诈骗案件逐年增多，从最初的中奖诈骗，到冒充公检法查案、冒充税务财务人员诈骗，乃至为淘宝网店代刷信誉返利诈骗，五花八门的诈骗类型已扩展到数十种。由于诈骗手段层出不穷，侵害范围日益广泛，且犯罪隐蔽性强，对广大人民群众的财产安全造成了严重危害。因此，警方为预防减少此类案件的发生，专门梳理出9类最常见的电信网络诈骗犯罪手段，以及它们的典型案例，以提醒广大市民仔细鉴别，提高自身防范意识，谨防上当受骗。

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　　利用手机、QQ冒充同事好友诈骗

　　案例：今年３月２６日晚，市民小桑接到自称实习单位领导的电话，叫其第二天到其办公室门口打电话找他。第二天早上一大早，小桑准时赶到了余姚市某设计院门口打电话给实习“领导”，对方称正和别人谈生意急需一笔钱，叫小桑汇钱到他的卡中。涉世未深的小桑当即去附近的银行往对方账户汇去了１万元，之后就再也打不通这位“领导”的电话了。

　　诈骗手段：犯罪分子使用手机、ＱＱ等工具进行“角色扮演”，骗取被害人信任，最后以送礼或急需用钱为名让受害人向指定账号进行汇款，从而诈骗钱财。

　　民警提醒：当您接到电话、ＱＱ上同事好友在聊天中向您借钱的情况时，应当尽量通过多种渠道核实聊天者身份，如果涉及钱财的必须当面给付。

　　提高信用卡额度诈骗

　　案例：今年４月１日下午，市民叶女士接到自称是某银行工作人员的电话，称其在银行办理的一张信用卡可以提高额度。信以为真的陈女士按照对方的提示在手机银行上进行操作，随后手机中就出现了被转款１０万元的短信提醒……

　　诈骗手段：犯罪分子利用受害人急于获利、提高信用额度的心理，以理财产品、提高信用额度为名向不特定的对象致电或发送短信，在获取受害人个人信息后，通过引导受害人操作手机银行实施诈骗。

　　民警提醒：遇到以理财产品、提高信用额度为名的热线时，一定要通过正规客服电话进行咨询，确认信息是否真实，一旦对方要求在手机银行上输入账号、密码等操作时多半是骗局。

　　网络投资诈骗

　　案例：今年３月１６日下午，市民卢小姐在上网聊天时认识了一名网友，对方称自己是“上海金丰投资有限公司”会员，专门做股票和期货交易，每到年终还有分红，让卢小姐也加入他们公司。经不住“分红”诱惑的卢小姐就根据对方提示进行网上操作，后被对方通过转账方式骗走１２．５万余元。

　　诈骗手段：犯罪分子利用年轻人经验少、急于赚钱或就业的心理，以投资基金、股票和期货为名发布信息，后以注册会员、资金入股等种种理由实施诈骗。

　　民警提醒：遇到以高额回报为诱饵的网络招聘或加盟信息时，一定要通过正规客服电话进行咨询，确认信息是否真实，一旦遇到要求先交“保证金、培训费”的招聘信息，多半是骗局。

　　“网络、电视娱乐节目中奖”诈骗

　　案例：今年３月２２日，市民陈先生接到一名“法院”工作人员的电话，称其中了“奔跑吧兄弟”的场外抽奖活动二等奖，需要核实中奖者身份并向政府缴纳税收、公证费、领奖费。随后，陈先生就“不厌其烦”地在附近的农业银行分别汇出了５笔款项，直到发现上当时，他已经损失６１３２４元。

　　诈骗手段：骗子通过短信群发等途径向当事人发送诸如《奔跑吧兄弟》《爸爸去哪儿啦》等综艺节目的中奖短信，要求当事人回复电话。随后以“需要核实中奖者身份”为由，要求当事人缴纳“公证费、手续费、保证金、税费”等一系列费用进行诈骗。

　　民警提醒：对来历不明的中奖信息，不管内容多么逼真诱人，千万不能相信，更不要按照对方提供的咨询电话或网页进行查证。此外，在对方提出必须先支付手续费、税费时，可询问能否从应得奖金中扣除，若对方不肯，则必是“中奖诈骗”。

　　为淘宝网店代刷信誉返利诈骗

　　案例：今年４月１日下午，刚大学毕业的小李看到网上有一种靠刷信誉赚佣金的“致富捷径”，于是就点击了一个叫“吉祥坊”的刷信誉赚取佣金客服链接，加了对方ＱＱ后就与对方进行联系。谈妥了佣金支付比例之后，对方就发过来一条网址链接，要求小李以通过支付宝账号向对方账号进行支付540元的方式刷了２０单，共计向对方支付宝支付了１０８００元，但对方只返回了“可怜”的６４８元，但此时已悔之晚矣。

　　诈骗手段分析：此类案件的受害人多为２０~３０岁的年轻人，骗子抓住受害人爱上网又急于赚钱的心理，以提供为淘宝网店代刷信誉兼职，诱骗受害人向对方支付宝支付款项或购买其钓鱼网站上的点卡，并给予好评以提升网店信誉，然后以会退还本金并获取１％~５％的提成为由，骗取受害人购物款。

　　民警提醒：《淘宝规则实施细则》中明确规定，刷信誉属于违规行为。网上宣称可以通过刷钻获得报酬的，绝大多数是诈骗行为，不要轻信打着炒作信用之名行骗的网站。

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　　“退税、补助和补贴”诈骗

　　案例：３月１３日下午，余姚市民陈女士报警称，其接到了一位自称是“宁波市卫生局”工作人员的电话，称新生婴儿有补贴，并给了陈女士“财政局”的电话，让陈女士先把２．２万元存到“财政局”的卡里，然后再取出，市卫生局会把２６８０元的补贴汇到卡内。受“新政策”感召的陈女士立即到附近的邮政储蓄银行往对方账户汇入了２．２万元，之后才发现自己上当了。

　　诈骗手段：犯罪分子冒充税务局、财政局等机关工作人员打联系事主，谎称根据国家最新出台的政策，事主可享受生育、购房、购车退税，并留下所谓的“服务电话”，并称须马上办理，过期不候。后以交纳手续费、保证金等名义，诱导当事人到银行进行转账操作。

　　民警提醒：拒绝退税、补助和补贴诱惑。主管部门出台退税、补助和补贴等政策时，会通过报纸、电视等媒体进行公告，不会以打电话方式告知。当您接到此类电话时，即可认定是诈骗行为。

　　网络招聘诈骗

　　案件：４月８日，某高校一学生在上网时发现一个以冲Ｑ币返佣金的兼职网站。网站客服称只需连续充３次Ｑ币即可获得还款并获得佣金。该学生信以为真，向指定账户充了３次Ｑ币，但迟迟未收到还款和佣金，才知被骗，涉案金额２０００元人民币。

　　诈骗手段：犯罪分子利用受害人求职心切的心理，利用各种虚假信息做诱饵，达到骗钱的目的。其作案对象一般以涉世未深的学生以及文化程度较低的人群为主。

　　民警提醒：找工作最好去政府部门组织的人才市场、招聘会等。若遇到对方让你先交保证金、手续费、服装费、培训费等各种费用，基本上都有问题，不要轻易汇款。

　　网络购票、购物诈骗

　　案例：今年４月２日，家住余姚的小曾通过手机上网找到了一个销售机票的网站，订了一张４８０元的机票，并支付了机票费用。随后“网站客服”联系小曾说订机票还需要他的银行卡账号。信以为真的小曾将自己的卡号报给对方，并在其“指导”下在手机银行输入了密码。随后，卡里的１５．６万余元被人转走。

　　诈骗手段：骗子通过设立虚假的购票、购物网站，获取受害者个人信息后，再以系统异常须重新购买为由，向受害人发送木马链接，要求受害人填写银行账户、密码；或以支付宝被冻结需解冻为由要求受害人提供身份证、银行卡以及验证码等信息，以此诈骗钱财。

　　民警提醒：正规的购票、购物网站会通过网银、“支付宝”等网上第三方支付平台来交付款项。一般情况下，若对方避开网上支付平台，诱使购物者通过银行转账或登录陌生链接网站付款时，常为诈骗。不要轻易以汇款或转账方式购买车票、飞机票或其他商品，特别是明显比市场价格便宜的商品。网购时，要选择知名可靠的正规网站，考察好卖家诚信度，亦可选择货到付款的方式。

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第一类还发不上，只好发整版了。

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这头刚下单，那头客服电话就追上门

接到这样的退款电话

你千万要小心

2015年05月04日钱江晚报

本报记者 詹丽华

　　最近时不时会听到类似事情：刚刚在网上下单买了东西，没多久就接到自称卖家或客服的电话，说没货要给你退款，或者说支付有问题，需要重新付款。一般涉及到钱，大家都会比较谨慎，轻易不会上当，但如果对方知道你姓甚名谁，还能报出你刚买了什么东西、收货地址在哪里等一系列详细信息，那可信度就大了。

　　“大概一年多前，我们就陆续收到过这类举报，但最近明显多起来了。”腾讯雷霆行动（记者注：腾讯多个部门联合成立的工作组，专门打击网络诈骗、网络黑产）相关负责人告诉钱江晚报记者，反馈网购订单被泄露、下单后没多久就接到诈骗电话的举报是近期的热点。

　　无独有偶。360互联网安全中心最新公布的统计数据，该平台2014年接到的举报中类似这样的退款诈骗占比高达12.4%，而且今年这类诈骗手段特别流行。

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　　问题的根源

　　在订单管理软件

　　网购信息泄露，一般有这么几种可能：要么快递单信息被泄露；要么网购平台本身有漏洞，被黑客钻了空子；要么买家或卖家的电脑（或手机）中了病毒；要么卖家监守自盗；还有就是卖家使用的第三方服务软件有后门，被有心人利用了。

　　“从最近接到几单举报来看，快递单泄密基本被排除了，因为通过快递单骗子只会知道地址、姓名、电话，不会知道我们什么时候买了什么商品。”腾讯雷霆行动相关负责人说，确实也有部分管理不规范的快递公司存在泄露客户订单信息的问题，但不多见，“主要是快递单泄密时间不会那么快，下单十几分钟就接到骗子的电话，那个时候订单还没有到物流环节。”

　　因为类似举报不是一两起，腾讯把问题反映给了当地公安部门。“最后，我们对几位卖家使用的软件进行勘察，发现几个涉案卖家都是用了同一款免费订单管理软件。”腾讯相关工作人员透露，经过串并案分析，这款订单管理软件存在问题的可能性最大，“我们将软件拷贝，带回进行技术分析，结果发现这款软件存在后门，在服务的同时把卖家的账号密码和扫描到的订单信息全部发送给了软件作者，如此一来，用户的信息自然就被泄漏了。”

　　2.5元/条

　　你的信息就这样被卖了

　　订单管理软件是很多卖家的常用工具，这类工具在使用时可以登录卖家管理权限，随后软件会每分钟扫描一次卖家的订单，并对新增订单进行自动发货，并自动填写打印快递单，大大节省了卖家的工作量。

　　“事实上，不只是某一款订单管理软件有问题，而是订单管理软件本身就缺乏监管，鱼龙混杂。”腾讯雷霆行动相关负责人说，多数卖家习惯使用免费的订单管理软件，有的使用收费的，但相同的是，这类软件掌握大量信息却又无人监管，“若有不良开发者给自己预留后门，提取订单信息是轻而易举的事情，而使用者却浑然不知。”

　　提取订单信息后，多半会被软件开发者出售。“现在市面上的网购订单数据价格在2.5元/条上下浮动。”这位负责人表示，经过他们的技术分析，一般的订单软件每天能够收集500~3000条订单数据，若出售，折算下每天约能收益1000~7500元。有这样丰厚的回报摆在面前，开发者自然不会在意购买这些信息的人到底是用来诈骗还是做营销。

　　而诈骗团伙一旦掌握了这些信息，就会直接通过订单上的信息给买家打电话，以“卡单”、“没货”，要给买家退款的理由来博取信任。随后给买家发送钓鱼网站的链接，并引导买家在网站上填入或直接骗取银行卡号、支付密码等信息，最后通过购买虚拟商品、直接转账等方式进行套现。

　　还有一种方式就是骗子假冒客服，直接通过电话索要银行卡号、身份证、手机验证码等，然后绑定快捷支付直接转账。

　　除了诈骗，这些信息还会被用来精准营销。这也是为什么大家经常刚办了信用卡，就被推荐买保险，刚买了车，就被推销各种汽车用品的原因。

　　做好两点

　　可预防网络诈骗

　　有没有办法预防呢？专家给了两点小建议。

　　1、“做调查送礼品”，不要随便参与。现在有很多网络小调查、小接力的活动，许以礼品，诱导我们填写个人信息，这其实是很危险的。比如之前微信朋友圈曾经出现过一个借着“给地震灾区群众传递爱”的活动，诱导参与者填写自己的地址、联系方式，为灾区祈福。很多不知情的小伙伴，出于爱心参与了，结果轻易泄露了自己和家人的隐私信息。

　　2、网购遇到问题，务必在官方平台解决，不要私聊。目前几个安全平台接到的举报，几乎都是下单之后接到自称“客服”的电话，其实无论是要退款还是其他，都可以自己登录网购平台直接操作，或者买家自己联系在线客服、打电话咨询。对于这种主动上门，要求私聊的“客服”，大家还是要多留个心眼。

华灯初上。

我就被骗过

快嘴评天下1

皇帝：你发错地方了。移位置吧

为善最乐

快嘴评天下1 发表于 2015-5-4 12:10
皇帝：你发错地方了。移位置吧

提醒可以发的。

快嘴评天下1

为善最乐 发表于 2015-5-4 12:11
提醒可以发的。

现在规则变了。你懂得

为善最乐

快嘴评天下1 发表于 2015-5-4 12:12
现在规则变了。你懂得

俺不懂！

快嘴评天下1

为善最乐 发表于 2015-5-4 12:23
俺不懂！

你现在懂了