跃龙街道新桥社区:网格联动化纠纷,小事不出暖民心
3月12日,跃龙街道新桥社区接到紫金花园租户金女士求助。因其提前退租,与房东在租金结算、违约金问题上产生严重分歧,房东拒接电话,双方沟通陷入僵局。
社区(网格员)吴涛迅速响应,第一时间对接双方,并联合社区民警在调解室开展协商调解。
经过两个多小时耐心沟通,双方最终达成一致:租客支付房租及违约金 1.4 万余元,结清水电费后拿回 500 元押金并当日搬离;房东验房后将剩余全年租金 2 万余元退还。
此次纠纷高效化解,真正实现 “小事不出网格、矛盾就地解决”,切实提升了群众安全感与满意度。
来源:宁海社会工作
这样的干部好
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