居委会、业委会、物业三方联动,解决居民生活难题
“有些业主为了图方便,就把电动车停在自家楼下空地,既挤压业主公共活动空间,也不安全。”近日,滨溪社区方园小区业主陈女士向社区抱怨道。针对居民反映的问题,滨溪社区迅速响应,联合业委会、物业公司召开三方议事会,协商解决方案,并赴现场实地察看,最终确定可行性方案:在每排单元楼楼下建造电动车停放车棚,做到离家近、车位足。同时在车棚内安装电动车充电设备,并配备灭火器,真正做到小区内居民与电动车人车分流。
“小区里的电动车棚升级改造,不仅拓宽了道路,还给小区内所有的电动车充电桩加了雨棚,消除了交通安全隐患的同时也防范了消防安全,我们作为居民很安心,给你们点赞。”社区工作人员在巡查小区时碰到了正在给电动车充电的居民应先生,他对新改造的充电桩赞不绝口。
如何让居委会、业委会、物业之间建立更好的良性沟通机制,形成治理合力?滨溪社区以居民为核心、以社区书记为牵头人、以小区业委会为发力点、以物业公司为主要执行方、以党员志愿者为监督协助方,创新建立党建引领物业管理的工作机制,让三方在小区物业管理工作中主动参与,真正实现“小区事、小区管、管得好”的目标。同时,依托社区党委及相关部门的支持,滨溪社区以微网格为单位,多形式广泛汇集民意,统筹推进“两委”班子成员与业委会“交叉”任职,让居民真正找得到人、办得了事,切实解决小区物业管理领域的突出问题。
为了更好地倾听居民心声、解决居民矛盾,滨溪社区还搭建了“协商议事”沟通平台,充分利用居民议事亭、居民会客厅、文化走廊等议事空间,收集居民最关心的问题后,物业负责人直赴现场实地查看,并且由点及面,通过“三驾马车”的力量对整个小区存在的问题做排摸,从而找出问题,解决居民烦心事。
在冬天光照最好的景观道设立坐凳、为单元楼栋门加装“红色绒线把手”、休闲广场增设遮阳棚……2024年以来,“三方”协同解决民生问题近30个,真正将惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。
来源:今日宁海
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