吐槽宁海安岚
刚刚去了趟宁海安岚,作为超高端酒店,却没有同等价位服务体验,所以忍不住来吐槽下,大家谨慎选择。一是涉嫌刷单与虚假宣传。在携程上有很多吹捧夸赞的评论,还有拍的照片也很专业,什么某某经理服务好啦,免费升级房型啦,根本不能信,我订的栖山居,本想升级房型,却被前台告知其余房型要么没房间,要么在维护,剩下的就是几套近一万的套房,但我查了下携程当天房型,各个房型都是有房的,前台就是一口咬定无房,直接断了我升级念想。开业仅仅两年多的酒店,就大批量房型进入维护期,那为何不直接关店呢。二是严重欺压散客。我想房型不能升级,那就选择好一点的位置楼层吧,却也被告知只有底楼两个房间了,其余都被团队订走了,根本不给选择,我就纳闷了酒店选房不应该在前台先到先得的吗?凭什么最差位置最差楼层就让我们买单?三是全程体验无好感。吹风机不知是什么牌子的,吹都吹不干;阳台没灯,一到晚上就漆黑一片;对面的山上乱七八糟又黄又绿也不修剪,总之还不如300一晚的民宿,各位注意踩坑。哈哈,电瓶车接驳有的苦头吃,管理也不行 安岚就是为杭州,上海,南京客户准备的,房价虚高,风景是不错,包了一座山 体验差就差在管理和运营上,细节做的差 文山 是我直接选择望山居,要么不去,同等价位宁愿去安吉,要么长兴龙之梦 温柔的记忆 发表于 2022-1-15 09:06
体验差就差在管理和运营上,细节做的差
细节做的差是小县城运营的通病,不单单酒店,各方面都是,除非运营团队是外面请来指导的。
Mr.鐘 发表于 2022-1-15 09:11
细节做的差是小县城运营的通病,不单单酒店,各方面都是,除非运营团队是外面请来指导的。
电瓶车接驳就有的头痛 有钱人的玩意儿,普通人消费不起,当然人家的目标客户也不是普通人....... Mr.鐘 发表于 2022-1-15 09:11
细节做的差是小县城运营的通病,不单单酒店,各方面都是,除非运营团队是外面请来指导的。
前童也是,这设计水平可以