特殊时期，在拨打120时，请您务必……
特殊时期，在拨打120时，请您务必记住以下几点：一、准确描述患者所在具体位置和目前出现的主要症状。
二、耐心配合调度员对“十大症状”和流行病学史的询问。调度员可能会问你如下问题：
1.是否有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等十大症状；
2、是否14天内有中高风险区所在县(市、区)旅居史、边境城市旅居史、境外旅居史、集中隔离点工作史、进口冷链监管仓或加工工作史、口岸工作史;
3、是否在密接、次密接及其他重点管控解除后14天内出现“十大症状”；
4、14天内与上述人员有接触史；
5、转院病人是否有3天内核酸检测报告。
三、如您或陪护人是以上情况之一的人员(包括儿童患者)，请务必如实告知我们调度人员，您的回答对调度员的正确判断、急救人员的个人防护、救护车的准备以及完成任务后的消杀工作都非常重要，我们会为您做好120接诊工作;如您故意隐瞒造成传染性疾病传播等严重后果，将承担法律责任。
四、救护车到达后，请患者和陪护人员积极配合急救人员查体温、扫健康码及行程码。原则上一人陪同就医。如遇陪护人员发热，建议更换陪护人员，经劝说无效坚决要求陪护情况下，视作病人，按规定流程处理。
五、请做好个人防护，所有随车人员均须全程佩戴口罩。
六、疫情防控期间，请合理呼叫120。无疫情中高风险地区旅居史、边境城市旅居史、境外旅居史、集中隔离点工作史、进口冷链监管仓或加工工作史、口岸工作史人员，有感冒、发热等症状，可在做好个人防护的前提下前往就近设有发热诊室的医院就诊，建议使用非公共交通工具。
请您少一些恐慌，多一些理解和配合，让我们众志成城、同舟共济，助力这场战“疫”早日胜利。
来源：县卫健局 急救站
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