Lined 发表于 2021-6-26 19:26:59

智享宁海的客服有点垃圾

在“智享宁海”上买了漂流票，由于后期天气都是下雨天，并且漂流票的有效期只到7月7号左右，期间都是下雨天气，所以联系了智享宁海的客服，咨询是否可以退票，毕竟是天气原因导致的，并不是自己不想去。虽然页面也有写特价票不支持退款，但是客户的态度真的是不堪，给每个人的答复都不退也就没什么了，结果是部分人可以退，部分人不可退，这就很恶心了吧，会不会太过分了。不懂怎么评判可以退款的标准，还下雨天不会闭园的，让人去淋雨的意思吗？
打电话还一副没求你买的态度。没去票也没用也没有浪费你的人力资源，真的恶心巴拉


温柔的记忆 发表于 2021-6-26 20:05:09

这个网站有问题

散木 发表于 2021-6-27 11:44:08

宁海好像是没漂流的了.......
平台出的票，平台有责任有义务协调消费问题。
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