谨防预付费消费五大陷阱
今日,市工商局及消协组织通过分析受理消费者诉求的情况,公布了消费者投诉的热点、焦点,共包括10大类,其中值得注意的是预付费消费投诉渐起。 据介绍,一些服务性行业很流行“预付性消费”,美容卡、洗浴卡、健身卡、洗车卡等,消费者交钱办卡可以享受相应的优惠,商家也可以预收资金,积累更多的实力,提供更完善的服务,以会员卡、月卡、年卡等形式吸引并留住稳定客源在服务行业已是常态。而事实上,一些预付费式会员卡服务中却暗藏五大陷阱:消费者办理退款手续时,才发现合同中已明确约定不能退款;消费者欲将会员卡转让时,才发现合同中有收取手续费、违约金的条款;有的商家借“开业促销”为名预售会员卡,而后却迟迟不能开业,当消费者提出退卡要求时,再以“即将开业”为由拖延时间;一些消费者在健身馆开业前办理年卡,商家称年卡的有效期将从开业时计算,开业后却不及时通知消费者;一些商家因经营不善突然停业却不告知会员,也不退还剩余金额。这种手法见多了,不要随意办理会员卡。 现在这种很多啊
页:
[1]